Памятка абонента тарифа «Турая Припэйд»

Вы приобрели спутниковый телефон Турая. Поздравляем Вас со вступлением в клуб абонентов Турая.

Активация номера и настройка на русский язык

1. Вставьте СИМ-карту Турая в спутниковый терминал «Турая», будь то телефон Thuraya, модем ThurayaDSL, ThurayaPCO, ThurayaPayphone или ThurayaMarine .
2. Включите терминал (убедитесь, что в пункте меню «System Pref.» установлен режим «SAT Only»)
3. Зарегистрируйтесь в сети «Турая»: на экране монитора должна появиться надпись THURAYA и название страны, в которой Вы находитесь.
В правом верхнем углу экрана индикатор мощности сигнала должен перестать мигать.
4. Наберите номер 150 (бесплатно)
5. Прослушайте инструкции (информатор дает инструкции на разных языках, в т.ч. русском)
6. Для подтверждения дальнейшего обслуживания Вашего номера на русском языке нажмите 4, затем 1 для подтверждения своего выбора. Внимание! Робот просит набрать 4 и 2, а вы наберайте 4 и 1. Это у них системная ошибка.
7. Ваш номер активирован. У вас на счету 10 единиц или юнитов.

Пополнение счета:

После активации карты в течении 15 дней нужно пополнить баланс, иначе карта будет заблокирована.
Пополнение Вашего счета возможно несколькими путями, поэтому Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас. 
Во время пополнения счета Ваш терминал должен находиться в спутниковой сети «Турая» - следите за значком мощности сигнала на экране.

Звонок на сервис-номер

1. Позвоните на номер 150 (бесплатно)
2. Прослушайте инструкции и нажмите 1, чтобы пополнить счет
3. Введите 14 цифр кода пополнения счета и в конце нажмите #4. После ввода комбинации цифр информатор сообщит об остатке на Вашем счету и дату, до которой Ваш счет является действительным.
5. Для получения информации о состоянии баланса наберите 151 (бесплатно)

Прямой набор

1. В режиме ожидания наберите следующую комбинацию цифр: 160ХХХХХХХХХХХХХХ (где 160 — специальный номер прямого набора, а ХХХХХХХХХХХХХХ — четырнадцатизначный номер пополнения, указанный под защитным слоем на скрэтч-карте)
2. Выберите «Call» (совершить звонок)
3. Прослушайте сообщение автоматического оператора.
4. На Ваш номер будет отправлено текстовое сообщение с подтверждением пополнения Вашего счета.
5. Для получения информации о состоянии баланса наберите 151 (бесплатно)

Примечание: услуга предоставляется бесплатно, но за каждую неудачную попытку пополнения с Вашего счёта будет снято $0,25

При помощи SMS-сообщения

1. Создайте текстовое сообщение формата: #ХХХХХХХХХХХХХХ# (где ХХХХХХХХХХХХХХ — четырнадцатизначный номер пополнения, указанный под защитным слоем на скрэтч-карте)
2. Выберите "Options", далее "Send" и введите номер для отправки сообщения: 1503. Ваш счёт пополнен
4. Для прослушивания информации о состоянии Вашего счета позвоните 151 (бесплатно)

Через Интернет

1. Посетите Web страницу http://services.thuraya.com и выберите раздел Online Thuraya Prepaid Refilling System
2. В появившемся окне следует внести 1) последние 8 цифр Вашего телефонного номера «Турая» и 2) пароль (см. Примечания), и нажать кнопку «Login»
3. В появившемся поле «Scratch Card 14 digits Pin Code» следует ввести 14-значный код пополнения скрэтч-карты и нажать «Submit»

Примечания: 1) Пароль можно получить, отправив SMS на номер 1522. Этот же пароль может быть использован для доступа к другим онлайн-услугам «Турая». При получении пароля Вы платите только за отправку SMS,
2) За каждую неудачную попытку пополнения с Вашего счёта будет снято $0,25